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          功能介绍

          在线随时回复

          简洁清晰的客服接待界面,可区分客户是在线/离线
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          多客服智能接待

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          小客服根据每个客服的空闲率智能分配客户消息,
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          多个小程序,也可以自由切换,接收不同小程序的
          客服消息
          统一账户,统一推送,方便处理消息

          及时推送,不漏消息,智能分配,人性服务

          1.小客服移动端需要下载APP吗?

          小客服移动端目前没有APP,关注zhima800公众号即可在微信端使用,后期会推出小程序版,敬请期待...

          3.同一个账号可以多终端登录吗?

          可以登录,消息是同步的。

          2.移动端和PC端有什么区别?

          移动端有PC端全部功能,自动回复内容等其他设置需要您在PC端设置,移动端主 要是方便回复和接收消息

          4.移动端如何推送客服消息的?

          当你的小客服账号离线时,或离开小客服界面时,公众号会通过模板消息给你推 送客服消息

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